Как вернуть билет

ВНИМАНИЕ!!! ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ!!!‼
Возврат купленных билетов на мероприятие МБУ Районный Дом культуры с. Иглино.

1. Что делать, если купил билет, но другие обстоятельства мешают посетить мероприятие или ты опоздал на мероприятие?
Обратитесь в организацию культуры, которую хотели посетить. Правила возврата устанавливаются организатором мероприятия на основе Федерального закона от 18.07.2019 N 193-ФЗ “О внесении изменений в Закон Российской Федерации “Основы законодательства Российской Федерации о культуре”.
2. Сколько денег вернут?
Согласно статьи 52.1. «Оформление, реализация и возврат билетов, абонементов и экскурсионных путевок на проводимые организациями исполнительских искусств и музеями зрелищные мероприятия» Федерального закона от 18.07.2019 N 193-ФЗ сумма возврата определяется по тому, когда покупатель заполнил заявку на возврат:
 больше 10 дней — нужно вернуть полную стоимость билетов;
 от 6 до 10 дней включительно — деньги возвращаются со штрафом 50%;
 от 4 до 5 дней включительно — деньги возвращаются со штрафом 70%;
 3 дня или меньше — деньги за билет не возвращаются.
 Если событие отменили, заменили другим или перенесли на другую дату или в другое место, покупатель может оформить возврат полной стоимости билета. Сначала покупатель должен сам обратиться за возвратом, после этого мы согласуем условия с вами. После согласования организуем возврат и сообщим вам.
 Деньги вернутся покупателю на ту банковскую карту, с которой он оплачивал заказ.

День самого мероприятия не считается. Например, покупатель подал заявку 8 декабря, а мероприятие 15 декабря — заявка оформлена за 7 дней до даты мероприятия.

Примечание. В некоторых случаях вы принимаете решение о возврате самостоятельно:
 если билет на спортивное мероприятие — закон на них пока не распространяется;
 если билет по акции или распродаже — можете отказать в возврате;
 если мероприятие было отменено, перенесено или заменено другим — в зависимости от статуса события и действия режима повышенной готовности вы можете вернуть полную стоимость билетов, предложить покупателям ваучер или оставить билеты действительными.